Betalen
Wij gebruiken Mollie als Payment Service Provider. Mollie biedt de volgende betaalmethoden:
- Creditcard
- Ideal
- Paypal
- Bancontact
- Klarna achteraf betalen
Hoe doe ik een betaling?
Om een betaling te doen, selecteert u de items die u wilt bestellen en voegt u hen toe aan uw winkelmandje. U kunt dan door gaan met het afrekenproces om een beveiligde betaling uit te voeren middels de betaalmethoden die Mollie aanbiedt. Wanneer uw order succesvol ontvangen is ontvangt u hiervan automatisch een bevestiging per e-mail.
Heb ik een account nodig om een order te plaatsen?
U heeft geen account nodig om een order te plaatsen. Een account zorgt er wel voor dat uw persoonlijke informatie opgeslagen wordt en u eerdere orders terug kunt zien.
Bezorging
Alle orders uit de Benelux worden verzonden via Postnl. (U ontvangt een Track and Trace code bij uw bestelling).
- Nederland, België en Duitsland: € 3,95, gratis verzending vanaf €50,-
Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Uw bestelling word normaal gesproken binnen enkele dagen op de post gedaan. Dit kan dezelfde dag van bestellen zijn of bijvoorbeeld 3 dagen later. De reden hiervoor is dat we nog erg klein zijn en we moeilijk kunnen opschalen bij onverwachte drukte. Ook kan het zijn dat uw bestelling niet direct op voorraad is (maar wel onderweg is) of dat uw bestelling voorbereidingswerk nodig heeft (sets en cadeaus) In dit geval kan het dus betekenen dat uw bestelling later verzonden word. Als uw bestelling spoed heeft, helpt het om het aan te geven bij uw bestelling, wij zullen dan uw bestelling voorrang geven.
Dit kunt u ook aangeven nadat u uw bestelling geplaatst heeft. Ga in dit geval naar uw account op onze website, klik links op: Geschiedenis en details van mijn bestellingen - klik dan op de desbetreffende bestelling. Onderaan kunt u dan een bericht toevoegen.
Hoe volg ik mijn order?
Zodra uw order verzonden is ontvangt u een track and trace code, hiermee kunt u het pakket volgen. Mocht u bestelling door de brievenbus passen ontvangt u geen track and trace code.