Retourneren

De retourkosten zijn €1,99 per bestelling als u gebruik maakt van onze retour proces.

Je kunt artikelen eenvoudig retourneren door de volgende stappen te volgen:

1. Vul het retourformulier in of schrijf deze informatie op papier. Naam, bestelnummer, De artikelen die u retour stuurt, reden van retour.

2. Stop het retourformulier of het papier met de informatie en de artikelen in een geschikte zak of doos, bijv. de zak of doos waarin je je artikelen hebt ontvangen.

3. Ga naar https://www.itijara.myparcel.me en vul de gegevens van uw bestelling in. Hier kunt een retour aanmelden en een gratis retour etiket aanmaken. Plak de retour sticker op uw pakket.

4. Breng je pakket naar het postkantoor of PostNL pakketpunt. Vergeet niet om een verzendbewijs te vragen.

Je kunt het retourformulier  hier  downloaden. 

Als u zelf niet de mogelijkheid heeft om de retour sticker uit te printen, neemt u deze dan mee naar het postkantoor op uw smartphone of tablet. Zij kunnen u daar dan verder mee helpen.

Als u uw bestelling in twee pakjes hebt ontvangen, is retourneren even makkelijk als anders. Als u verschillende items wilt retourneren, en die in verschillende pakjes zijn aangekomen, kunt u uw twee afleverbonnen gebruiken, maar slechts één zak/doos.